Un modelo de cambio. El cliente satisfecho como principal valedor de nuestro negocio.
Siempre debió ser así, pero los cambios en los hábitos de consumo que se vienen experimentando a todos los niveles en las necesidades y satisfacción del consumidor, han impuesto y exigido poner al cliente en el centro de las organizaciones. Hoy en día, ya no se trata de ofrecer un producto con calidad y garantía, … Read more